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2019上半年汽车投诉榜TOP10,投诉理由千奇百怪

2019-07-19 10:07:29 来源:中国汽车产品网   
核心摘要:买车之后最让人头疼的问题就是车辆出现故障,尽管有时候不是什么大问题,依然会让人头疼万分。那么在买车之前,就很有必要好好了解哪些车容易出现哪些问题,然后考虑清楚自己是否能够接受这些有可能出现的问题,再做出最后的购车决定。今天为大家统计出的以上表格,为2019年上半年遭到投诉最多的10款车型(不是指2019款车型

 买车之后最让人头疼的问题就是车辆出现故障,尽管有时候不是什么大问题,依然会让人头疼万分。那么在买车之前,就很有必要好好了解哪些车容易出现哪些问题,然后考虑清楚自己是否能够接受这些有可能出现的问题,再做出最后的购车决定。

 

今天为大家统计出的以上表格,为2019年上半年遭到投诉最多的10款车型(不是指2019款车型),大部分都是因几个通病遭到投诉。有销量极好的车型,也有一些销量不济的车型,下面就来看看这些车分别都有哪些设计缺陷或者质量问题。

东风标致408

问题1

轮胎开裂

东风标致408轮胎开裂问题主要出现在2015/2016/2018款车型上,其中2015款和2016款车型遭轮胎开裂投诉均达到了300多起,遭投诉车型所配备的轮胎都属于固特异品牌。

问题2

发动机缸内有异物

这个问题的投诉主要集中在2015款车型上,遭到投诉达290余起。2015款东风标致508搭载的是一款1.2L的3缸涡轮增压发动机,主要问题就是发动机的正时皮带起毛脱落,导致脱落物堵塞机油泵造成发动机异常。

问题3

发动机故障灯亮

这个问题的投诉主要集中在2015款和2016款车型上,其中2015款车型达到168起,2016款车型达到80起。该问题主要体现在行驶途中发动机突然失去动力,以及发动机烧机油等方面。

北京现代途胜

问题

发动机功率不足、油耗大、噪音大

北京现代途胜因发动机问题遭到投诉的车型,主要集中在2015款和2018款这两款车型上。其中2015款车型因发动机问题遭到投诉达到了数千起,2018款车型也达到了数百起。

这两款车搭载的发动机是同一款1.6L的四缸涡轮增压发动机,据网友投诉问题说明都是因为召回升级后,该款发动机动力变弱提速较慢,而且还伴随着油耗增加、发动机噪音变大等其他问题。

上汽通用别克英朗

问题1

转向系统卡滞、异响

别克英朗因转向系统遭到投诉的车型,主要集中在2015/2016/2017款车型上。其转向系统卡滞主要原因是方向机的质量问题,而异响则主要是由转向传感器或者转向轴引起的。

问题2

发动机抖动、漏油

别克英朗因抖动、漏油遭到投诉的发动机,基本都来自2015/2016款上的那台1.5L自然吸气发动机。主要的问题就是发动机怠速时抖动严重,并且伴随有机油渗漏的情况,建议打算购买二手车的朋友多留意。

东风日产奇骏

问题1

变速箱异响、顿挫

东风日产奇骏这款车因变速箱问题遭到投诉的车型,主要集中在2019款车型上。该款车型搭载的是一台可以模拟7挡的CVT变速箱,主要问题是在30Km/h时速左右换挡会出现严重顿挫且伴有异响。

问题2

排气故障

这一问题也主要出现在东风日产奇骏2019款车型上,主要表现就是冷车启动时排气管有大量黑烟喷出。这一问题遭到投诉数量已达到300余起,大部分车主去4S店进行发动机程序升级之后仍未得到解决。

东风日产轩逸

问题1

发动机烧机油

东风日产轩逸因发动机烧机油遭投诉的车型,主要集中在2014款车型上,共计达到300余起。这些车大部分都是从2018年开始陆续出现烧机油的情况,大约行驶2000公里左右就有约1L的机油减少量。

问题2

变速箱异响、顿挫

变速箱异响的问题主要出现在东风日产轩逸2016款手动挡车型和CVT车型上,尤其是在怠速或者车辆起步的时候会传来哒哒的金属敲击声。而变速箱的顿挫问题主要出现在2016款CVT车型上,主要表现跟奇骏车型差不多,都是在30Km/h时速左右的时候会出现顿挫。

斯柯达明锐

问题1

车内异味

斯柯达明锐车型主要的异味问题都出现在2015款车型上,达到百余起投诉。主要怀疑是中控隔音棉的材质问题,导致车内异味严重。虽然2017年曾经召回过一次,但是后续还是出现了相同的问题。

问题2

制动系统异响

制动系统的异响问题主要出现在斯柯达明锐2017款1.6L自动智行版车型上,主要表现就是当踩下制动踏板时会出现异响,也有倒车出现异响的情况,但目前厂家针对这一问题也没有明确回复。

上汽通用别克凯越

问题1

仪表台开裂

仪表台开裂的问题主要出现在2011款别克凯越车型上,大部分的情况都是皮革翘起,导致仪表盖板发生变形,影响行车安全。这主要的原因可能是因为车型较老,导致材料老化。

问题2

发动机漏油

别克凯越发动机漏油问题主要也出现在其2011款车型上,大多数车主都是在购车3-4年之后陆续出现这一问题,其主要原因就是发动机气门室盖附近出现机油渗漏现象。

上汽大众朗逸

问题1

车内异味

朗逸车内异味问题主要出现在其2017款车型上,主要原因就是车内隔音棉、止震板以及后备箱的材料质量问题。车内异味问题非常严重,最终很多车主经过自行更换异味源点材料才得以解决。

问题2

发动机异响

朗逸发动机异响的问题主要出现在其2017款车型的1.6L自然吸气发动机上,主要问题就是在怠速或急加速的时候,发动机会发生异响且会伴随一定的震动。

奇瑞艾瑞泽5

问题1

减震器异响

艾瑞泽5减震器的异响问题主要出现在其2016/2017款车型上,投诉达到300余起。主要表现就是减震器在经过坑洼路段时,减震器异响严重且会伴随一定的共振传递到驾驶舱,其主要原因就是减震器质量问题导致生锈或配件损坏。

问题2

车身生锈

艾瑞泽5这款车无论哪一年的车型都有车身生锈的问题存在,并且每一位车主投诉的生锈地点都不尽相同。车门、铰链、防撞梁、底盘等等位置均有出现生锈现象,这说明艾瑞泽5这款车在钣金防锈以及喷漆方面的工艺确实有待提高。

北京现代领动

问题1

转向系统卡滞

现代领动车型的方向系统卡滞问题主要集中在其2016款车型上,其主要问题就是方向系统在30Km/h时速左右时会出现方向盘沉重,并且还会伴随一定的撞击异响。这一问题主要影响行车安全,导致卡滞的原因可能是由方向管柱造成的,而其异响问题可能是由其方向机与底盘的结构所致。

问题2

轮胎鼓包

领动这款车虽然前后搭载过不同品牌的轮胎,但是其配备的锦湖轮胎和耐克森轮胎均有客户反映出现鼓包现象,严重影响行车安全。并且有一些车的轮胎仅行驶2000公里就遇到轮胎鼓包的问题,大部分车都在质保期内就遇到类似问题。

 任何事物都没有完美的,汽车出现一些质量问题也是在所难免的。集中式投诉就说明确实存在严重的设计缺陷或者质量问题,希望厂家能足够重视这一问题,并且积极处理让消费者能够安心使用。

每一辆车都是消费者辛苦付出所得到的,出现问题必然让人很恼火。当消费者在遇到汽车质量问题时,应该用正确的方法来维护自己的切身利益。同样也希望各大厂家在积极妥善处理的同时,后续也能为消费者带来更完美的汽车产品,只有这样才能获得消费者的认可。

(责任编辑:小编)
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